Gamebazz ডেস্ক: দীর্ঘদিন পর বিভিন্ন পর্যটনস্থল খুলে যাওয়ার ফলে একসঙ্গে প্রচুর পর্যটকদের ভিড় বাড়ছে। এর জন্য ট্রেনে কনফার্ম বুকিং পেতে আগে থেকেই টিকিট কাটছেন সকলে। কিন্তু অনেকক্ষেত্রে কোনও কারণে যাত্রার দিন বদলাতে হচ্ছে অথবা পুরো প্ল্যান বাতিল করতে হচ্ছে। সেক্ষেত্রে টিকিট ক্যানসেল করার প্রয়োজন। কারণ তা না হলে কোনওভাবেই টিকিটের টাকা ফেরত পাওয়া সম্ভব নয়।
অনলাইনে টিকিট কাটলে IRCTC অ্যাপের মাধ্যমেই তা ক্যানসেল করা সম্ভব। কিন্তু রেলের কাউন্টার থেকে টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রে বেশ কিছু ঝক্কি সামলাতে হয়। কাউন্টারে যাওয়া থেকে শুরু করে টিকিট ক্যানসেলের জন্য দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হয়।
রেলের নতুন নিয়মে IRCTC-র ওয়েবসাইট থেকেও কাউন্টার টিকিট ক্যানসেল করা সম্ভব। সেক্ষেত্রে খুব সাধারণ কয়েকটি পদক্ষেপ মেনে চললেই হবে। যে কোনও কাউন্টার বুকিং টিকিট IRCTC-র ওয়েবসাইট থেকে যে কোনও সময় ক্যানসেল করতে পারবেন। চলুন জেনে নেওয়া যাক সম্পূর্ণ পদ্ধতি -
-প্রথমে IRCTC-র ওয়েবসাইট ওপেন করুন।
-এরপর আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ-ইন করুন। যদি আগে থেকে রেজিস্টার না করা থাকে তাহলে নিজের অ্যাকাউন্ট ক্রিয়েট করে লগ-ইন করতে হবে।
-লগ-ইন করার পর সেখানে বুকিং ক্যানসেল (Booking Cancel) অপশন দেখা যাবে।
-সেখানে ক্লিক করুন। ক্লিক করার পর PNR নম্বর দিতে হবে।
-PNR দেওয়ার পর তার সঙ্গে যে ফোননম্বর যুক্ত রয়েছে সেই নম্বরে একটি OTP যাবে।
-ওই OTP নম্বর IRCTC ওয়েবসাইটে দিতে হবে।
-OTP সঠিক হলে ওই PNR-এ যে যে নামের যাত্রী বুকিং ছিল সবার নাম দেখা যাবে। এরপর যার বুকিং ক্যানসেল করতে চাইছেন তাঁর নাম সিলেক্ট করে ক্যানসেল অপশনে ক্লিক করুন।
-ক্যানসেল সম্পন্ন হলে নির্দিষ্ট নম্বরে ফের একটি SMS পাঠিয়ে জানিয়ে দেওয়া হবে যে নির্দিষ্ট ব্যক্তির বুকিং ক্যানসেল করা হয়েছে।
তাহলে টাকা কীভাবে ফেরত পাবেন?
টিকিট ক্যানসেল হওয়ার পর নির্দিষ্ট টিকিট কাউন্টারে যেতে হবে। এবং সেখান থেকে নগদে অথবা যে মোডে পেমেন্ট করেছিলেন সেই মোডে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
