Gamebazz ডেস্ক: বর্তমানে সব ব্যাঙ্ক গ্রাহকই ATM-কার্ড ব্যবহার করেন। এর ফলে বেশ কিছু অতিরিক্ত সুবিধা পাওয়া সম্ভব। কারণ যখন ইচ্ছা, যেখানে ইচ্ছা যে কোনও ATM থেকে টাকা তোলা সম্ভব। শুধু তাই নয় ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফারের ক্ষেত্রেও সুবিধা হয়। এছাড়াও সেখান থেকে টাকা তোলার পাশাপাশি প্রয়োজনে মিনি স্টেটমেন্ট নেওয়া যায়। কিন্তু এর কয়েকটি সমস্যাও রয়েছে। অনেক সময় কার্ড ATM এ ঢোকানোর পর তা বের করতে সমস্যা হয়। এমনকী অনেক ক্ষেত্রে তা আটকে যায়। এই সমস্যার সমাধান কীভাবে? চলুন জেনে নেওয়া যাক -
কার্ড ATM মেশিনের ভিতর আটকে গেলে দুশ্চিন্তার কোনও কারণ নেই। বা কোনও ভাবেই উদ্বিগ্ন হবেন না। কারণ যে কেউ যান্ত্রিক গোলযোগের কারণে এই পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে পারেন। তাহলে কী করণীয়?
প্রথমত- কার্ড আটকে গেলে বাইরে থেকে টানাটানি করবেন না। বরং কী প্যাডের উপরে থাকা Cancel বাটনটি কয়েকবার প্রেস করতে পারেন। সেক্ষেত্রে কার্ড রিডারের লক খুলে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে। এবং কার্ড টেনে বার করতে পারবেন।
দ্বিতীয়ত- প্রতিটি ATM কাউন্টারে রয়েছে কাস্টমার কেয়ার নম্বর। এবং এরসঙ্গে স্থানীয় ব্র্যাঞ্চের নম্বর উল্লেখ করা থাকে। অতি দ্রুত সেই ব্র্যাঞ্চ বা কাস্টমার কেয়ার নম্বরে যোগাযোগ করুন। সেখানকার প্রতিনিধিরা এই সমস্যার সমাধান করে দেবেন।
তৃতীয়ত- যদি কোনও কারণে ATM থেকে আপনার কার্ড না বের করতে পারেন এবং যদি সেই মেশিনের ভিতরে রেখেই আপনাকে ফিরতে হয় তাহলে অতি দ্রুত তা ব্লক করার ব্যবস্থা করুন। কারণ কার্ডটি যদি অন্য কেউ পেয়ে যায় তাহলে প্রতারণার শিকার হতে পারেন আপনি।
